হ্যাঁ। আমরা Steadfast Courier-এর মাধ্যমে সারাদেশে ডেলিভারি দিই। ঢাকার ভেতরে ৳৮০ (২–৫ কার্যদিবস)। ঢাকার বাইরে ৳১১৫ (৪–৮ কার্যদিবস)।

হ্যাঁ, ঢাকার ভেতরে সব অর্ডারে COD পাওয়া যায়। ঢাকার বাইরে অর্ডার নিশ্চিত করতে বিকাশে ৳১১৫ অগ্রিম পাঠাতে হবে। বাকি টাকা ডেলিভারিতে দেওয়া যাবে।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় বিকাশে সম্পূর্ণ বা আংশিক পেমেন্ট করতে পারবেন। অর্ডার নিশ্চিত করার কলে আমরা বিকাশ নম্বর দেব।

শিপমেন্টের আগে আমরা প্রতিটি কাস্টমারকে কল করে নিশ্চিত করি। ৩ দিনে যোগাযোগ না হলে অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। পুনরায় অর্ডার করা যাবে।

হ্যাঁ। সন্তুষ্ট না হলে ডেলিভারি পার্সনকে তাৎক্ষণিক মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিন। কোনো ফর্ম পূরণ বা পোস্ট করতে হবে না।

ডেলিভারির পর ৭ দিনের মধ্যে উৎপাদন ত্রুটি বা উপাদান সমস্যা পাওয়া গেলে আমরা মেরামত বা প্রতিস্থাপন করব। কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।

মান নিশ্চয়তা শুধু আমাদের ভুলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — অতিরিক্ত ব্যবহারজনিত ক্ষয়, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা আপনার করা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নয়। সংশয় থাকলে আমাদের জানান।

আমরা শুধুমাত্র ফুল-গ্রেইন ও টপ-গ্রেইন খাঁটি চামড়া ব্যবহার করি। কোনো বন্ডেড লেদার, PU বা নকল চামড়া নেই। আসল না হলে আমরা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। ফুল-গ্রেইন চামড়ায় সময় ও ব্যবহারের সাথে প্রাকৃতিক চকচকে ভাব তৈরি হয়। কয়েক বছর পর আপনার ওয়ালেটের নিজস্ব রূপ থাকবে। এটি নষ্ট হয় না, বরং পরিপক্ব হয়।

প্রতিটি পণ্য ঢাকায় দক্ষ কারিগরদের হাতে তৈরি। শিপমেন্টের আগে প্রতিটি আইটেম পরীক্ষা করা হয়: সেলাই, কিনারার ফিনিশিং এবং হার্ডওয়্যার সব চেক করা।

শপ ব্রাউজ করুন, কার্টে যোগ করুন এবং চেকআউট করুন। শিপমেন্টের আগে ১–২ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা কল করে নিশ্চিত করব।

হ্যাঁ, তবে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান। পার্সেল ইতিমধ্যে পাঠানো হয়ে গেলে ডেলিভারি চার্জ (৳৮০ বা ৳১১৫) আপনাকে বহন করতে হবে।

কুরিয়ার সর্বোচ্চ ৩ দিন পার্সেল ধরে রাখে। ৩ বার চেষ্টার পরও ব্যর্থ হলে পার্সেল ফেরত আসে এবং ডেলিভারি খরচ আপনাকে বহন করতে হবে। অনুপলব্ধ থাকলে আগে জানান।

WhatsApp: +880 1920-585212। রবি – বৃহস্পতিবার, সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৭টা। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই।

আমাদের কোনো রিটেইল শোরুম নেই। মূল্য কম রাখতে আমরা সরাসরি অনলাইনে বিক্রি করি। সব প্রশ্ন WhatsApp বা ইমেইলে সমাধান করা যাবে।